Política de privacidad

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Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

APV S.A., RUT 78.323.060-7, con domicilio en Salar Surire 1280, Pudahuel, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, escríbanos a ventas@apv.cl.

2. Qué datos recogemos

  • Datos que usted nos entrega en formularios de contacto o cotización: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, región y el contenido de su mensaje.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, según las preferencias que usted elija en nuestro banner de cookies.

3. Para qué usamos sus datos

  1. Responder sus consultas y solicitudes de cotización, y gestionar la relación comercial que se derive de ellas.
  2. Registrar sus solicitudes en nuestro sistema de gestión comercial para darles seguimiento.
  3. Enviarle información técnica, novedades y promociones, solo si nos ha dado su consentimiento para ello.
  4. Analizar el uso del sitio para mejorar su contenido, solo si acepta las cookies de estadísticas.
  5. Medir nuestras campañas y mostrarle publicidad de APV en otros sitios y redes sociales, solo si acepta las cookies de marketing o nos ha dado su consentimiento para comunicaciones comerciales.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos sus datos para responder las solicitudes que usted mismo nos hace (letras a y b) y, en los demás casos, con base en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte el tratamiento realizado antes de retirarlo.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Para operar el sitio y nuestros servicios trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, en las siguientes categorías:

  • Servicios de alojamiento web.
  • Servicios de correo electrónico y envío de comunicaciones.
  • Herramientas de analítica web y publicidad digital.
  • Sistemas de gestión comercial (CRM).

Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas. Si desea conocer el detalle de los proveedores, puede solicitarlo a ventas@apv.cl.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de contacto y solicitudes mientras exista una relación o interés comercial vigente y, como máximo, 5 años desde su último contacto con nosotros, salvo que la ley exija un plazo mayor. Si retira su consentimiento para comunicaciones comerciales, dejaremos de enviárselas de inmediato.

7. Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, solicitar su portabilidad o su bloqueo, y retirar su consentimiento. Para ejercer estos derechos escríbanos a ventas@apv.cl indicando su nombre y la solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede recurrir a la autoridad de protección de datos personales competente.

8. Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en cualquier momento desde el botón de preferencias de cookies. Más detalles en nuestra Política de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y accesos restringidos a nuestros sistemas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.